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崗位職責(zé)：
1、制定工作計(jì)劃，并定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，并處理計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中所遇到的相關(guān)問(wèn)題；
2、熟悉生活區(qū)樓宇的分布、結(jié)構(gòu)和住戶的基本情況；
3、掌握國(guó)家和省、市政策法規(guī)和集團(tuán)公司宿舍管理相關(guān)制度；
4、每天對(duì)轄內(nèi)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查（包括威達(dá)高宿舍）小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生情況，處理不合格服務(wù)，及做好登記；
5、落實(shí)外判服務(wù)（清潔、綠化）工作要求，監(jiān)督、評(píng)價(jià)分承包方服務(wù)質(zhì)量；
6、協(xié)助上級(jí)搞好小區(qū)治安、交通、衛(wèi)生、防盜門、消防、綠化等管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)；
7、提供住戶入住的系列服務(wù)（包括建立業(yè)主/住戶檔案）；
8、處理業(yè)主/住戶違約行為；協(xié)調(diào)業(yè)主之間的鄰里關(guān)系，并進(jìn)行相應(yīng)之記錄；
9、出席與本崗位有關(guān)的各類外部會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)會(huì)議精神；
10、實(shí)施開展社區(qū)文化活動(dòng)，與住戶建立正常、有效、經(jīng)常性的溝通渠道。每月回訪業(yè)主戶數(shù)不少于20戶；
11、催繳管理費(fèi)、水電費(fèi)；確保負(fù)責(zé)區(qū)域的管理費(fèi)繳交率；
12、承擔(dān)因服務(wù)中心實(shí)際需要分配的其他工作任務(wù)；
13、跟進(jìn)處理保修期樓宇質(zhì)量服務(wù)，核對(duì)工程維修質(zhì)量；
14、認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度，協(xié)助安排員工的入住及指引辦理相關(guān)手續(xù)，并做好日常管理臺(tái)帳的記錄工作；
15、協(xié)助辦理外來(lái)務(wù)工人員的入住接待；
16、建立和完善本崗位日常管理資料和檔案；

崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、掌握物業(yè)管理基本知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)；
3、物業(yè)管理專業(yè)或持有物業(yè)管理相關(guān)證書的優(yōu)先考慮；
4、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織、協(xié)調(diào)能力，大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)性、責(zé)任心強(qiáng)，支持物業(yè)公司市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化運(yùn)作的轉(zhuǎn)型改革。


我們?yōu)槟峁?br/>－有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平與跟績(jī)效掛鉤的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)薪酬制度；
－系統(tǒng)的培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃；
－養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)及住房公積金等社會(huì)保障福利；
－帶薪年假等員工福利假期；
－健全多樣的福利項(xiàng)目。

職位類別： 助理物業(yè)管理師

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